LIBRS.NET
Книжный интернет магазин. Дешевые цены, быстрая доставка, огромный выбор книг.

Сервис, ориентированный на бренд. Новое конкурентное преимущество-Барлоу Джанелл,Стюарт Пол

Сервис, ориентированный на бренд. Новое конкурентное преимущество-Барлоу Джанелл,Стюарт Пол. Купить дешево книгу и оформить доставку на дом. Книжный интернет магазин. На сайте можно преобрести любую книгу с доставкой на дом.

Сервис, ориентированный на бренд. Новое конкурентное преимущество

Автор: Барлоу Джанелл, Стюарт Пол,

Жанр произведения: Ведение бизнеса, Реклама. PR,

Литературная серия: ,

Издательство: Олимп-Бизнес,


Аннотация

Брендинг является неотъемлемой частью современной стратегии бизнеса. Но хотя существуют десятки книг о брендинге продуктов и маркетинговых кампаний, никто до сих пор не использовал логику и методы данного процесса в области сервиса. Книга "Сервис, ориентированный на бренд. Новое конкурентное преимущество" - практическое руководство, дающее возможность поднять сервис на новый уровень, чтобы каждый раз при взаимодействии клиентов с сотрудниками организации, происходило укрепление ее бренда. Джанелл Барлоу и Пол Стюарт показывают, как "пропитать" ценностями бренда всю компанию и создать узнаваемый стиль работы, соответствующий обещаниям бренда и его имиджу. "Сервис, ориентированный на бренд" поможет читателям: персонализировать и усилить бренд через взаимодействие персонала с клиентами увязать предложения брендов с корпоративным стилем и миссией организации "вживить" сервис, ориентированный на бренд, в ДНК компании с помощью политики управления человеческими ресурсами, опираясь на приверженцев бренда, и приведения культуры в соответствие с заявленным брендом наладить внутреннюю политику коммуникации, гарантирующую полное восприятие брендов в организациях Узнаваемый, привлекательный бренд обеспечивает огромное конкурентное преимущество. Применяя концепции, изложенные в книге, организации могут использовать сервис в качестве эффективного инструмента создания и поддержания яркой индивидуальности бренда.

О покупке:

Даный сайт является партнером интернет магазина Labirint.ru (Лабиринт.ру). Нажимая кнопку Купить книгу вы будете направлены на сайт labirint.ru для покупки и оформления доставки книги.