LIBRS.NET
Книжный интернет магазин. Дешевые цены, быстрая доставка, огромный выбор книг.

Эффект звонка. Как договориться по телефону?-Толкачев Андрей Николаевич

Эффект звонка. Как договориться по телефону?-Толкачев Андрей Николаевич. Купить дешево книгу и оформить доставку на дом. Книжный интернет магазин. На сайте можно преобрести любую книгу с доставкой на дом.

Эффект звонка. Как договориться по телефону?

Автор: Толкачев Андрей Николаевич,

Жанр произведения: Ведение бизнеса,

Литературная серия: Практика лучших бизнес-тренеров России,

Издательство: Питер,


Аннотация

Почему стоит прочесть эту книгу? Телефонный звонок - самый простой и эффективный способ быстрого решения любого делового вопроса. Прочитав эту книгу, вы научитесь уверенно проводить телефонные переговоры с любым собеседником независимо от его статуса - начиная от выбора глобальной цели и заканчивая заключением сделки. Предлагаемый в книге подход превратит любой разговор в удовольствие. Вы научитесь управлять разговором и находить общий язык с любым собеседником, при этом не упуская собственной выгоды. Об авторе Андрей Толкачев - главный редактор журнала "Маркетинговые коммуникации", заведующий кафедрой маркетинга Института бизнеса и дизайна, ведущий мастер-классов, продюсер рекламных компаний, а главное - профессиональный переговорщик: за 20 лет провел более 3000 переговоров, в том числе с компаниями Procter & Gamble, Coca-Сola, Peugeot, Аdidas AG, Caterpillar, Epson, Olivetti и другими лидерами зарубежного и российского бизнеса. Уникальность книги Авторский метод РСТТ (роль - стратегия - тактика - техника), пошагово описанный в книге, поможет на практике превратить привычный телефонный разговор в результативные переговоры. Вы познакомитесь со 133 коммуникационными инструментами из арсенала профессионального переговорщика, среди которых: 10 ролей переговорщика, 4 манеры самопрезентации, 16 секретов интонации, 7 стратегий телефонных переговоров, 17 тактических ходов, 30 приемов общения по телефону, 24 средства реагирования на отказ и 25 способов согласования цен. Книга подойдет: - Владельцам малого и среднего бизнеса, которые хотят решать деловые вопросы быстро и эффективно. - Руководителям и менеджерам отделов продаж, желающим привлечь новых клиентов и удержать имеющихся. - Маркетологам, бренд-менеджерам, специалистам по рекламе и PR и всем, кому необходимо в совершенстве владеть навыками коммуникации. - Всем, кто хочет добиваться нужного результата по телефону.

О покупке:

Даный сайт является партнером интернет магазина Labirint.ru (Лабиринт.ру). Нажимая кнопку Купить книгу вы будете направлены на сайт labirint.ru для покупки и оформления доставки книги.