Gett. Сервис со смыслом. Диана Кодоева
Gett. Сервис со смыслом
Год выпуска: 2019
Автор произведения: Диана Кодоева
Серия: Бизнес. Как это работает в России
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Издательство: Эксмо
isbn: 978-5-04-101346-2
Краткое описание:
Gett – инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с глобальной сетью в более чем 120 городах мира, включая Лондон, Тель-Авив, Москву и Нью-Йорк. В чем секрет успеха «сервиса с лучшими водителями» и ростом на 400 % в год? Диана Кодоева, глава Департамента Клиентского Сервиса Gett в России, уверена: делая клиентов счастливыми, становишься счастливым сам. Узнайте, как собрать и сплотить команду замотивированных сотрудников, создать лучший сервис с нуля, обеспечить своей компании преимущество среди конкурентов и завоевать любовь клиентов.