Manual de información y herramientas estadísticas aplicadas a la investigación de mercado. Carlos José Castillo
Colección Manuales
Manual de información y herramientas estadísticas aplicadas a la investigación de mercado
Primera edición impresa: marzo, 2019
Primera edición digital: abril, 2020
© Universidad de Lima
Fondo Editorial
Av. Javier Prado Este 4600,
Urb. Fundo Monterrico Chico, Lima 33
Apartado postal 852, Lima 100, Perú
Teléfono: 437-6767, anexo 30131
[email protected] www.ulima.edu.pe
Diseño, edición y carátula: Fondo Editorial de la Universidad de Lima
Ilustración de portada: imágenes utilizadas según la licencia de Shutterstock
Versión e-book 2020
Digitalizado y distribuido por Saxo.com Perú S. A. C.
Teléfono: 51-1-221-9998
Avenida Dos de Mayo 534, Of. 404, Miraflores
Lima - Perú
Se prohíbe la reproducción total o parcial de este libro, por cualquier medio, sin permiso expreso del Fondo Editorial.
ISBN 978-9972-45-521-6
Índice
Capítulo 1. Generalidades de la investigación de mercado
1.1 Historia de la investigación de mercado
1.2 Sistemas de información para desarrollar una investigación de mercado
1.3 Objetivos de la investigación
1.4 Categorías de investigación
Capítulo 2. Diseño de la investigación de mercado
2.1 ¿Cómo elegir un diseño de investigación?
2.4 Fuentes potenciales de error en los diseños del investigador
Capítulo 3. Investigación cualitativa y focus group
3.2 Dinámica de grupos y focus group
Capítulo 4. Investigación descriptiva y causal
4.1.1 Técnicas cuantitativas
4.1.2 Pautas para desarrollar encuestas
4.2 Investigación causal
Capítulo 5. Análisis de la demanda
5.1 Demanda histórica
5.2 Demanda interna aparente
5.3 Demanda potencial
5.4 Análisis de la oferta
5.5 Demanda para el proyecto
5.5.1 Segmentación del mercado
5.5.2 Selección del mercado meta
5.5.3 Determinación de la demanda para el proyecto
Capítulo 6. Diseño del muestreo
6.1 Proceso de diseño del muestreo
6.2 Definición de la población meta
6.3 Determinación del marco de muestreo
6.4 Selección de una técnica de muestreo
6.5 Determinación del tamaño de la muestra
6.6 Realización del tamaño de muestreo
Capítulo 7. Recopilación y validación de la data
7.1 Formulación del cuestionario
7.2 Preparación de los datos
7.3 Técnicas proyectivas
Capítulo 8. Análisis de tendencia
8.1 Análisis de series de tiempos
8.2 Análisis de tendencia
8.3 Predicciones basadas en factores de tendencias estacionales
8.4 Predicciones basadas en promedios móviles
8.5 Método de Winters
9.1 Caso 1
9.2 Caso 2
9.3 Caso 3
9.4 Caso 4
9.5 Caso 5