Корпоративный веб-сайт на 100%. Требуйте от сайта большего!. Сергей Сухов

Корпоративный веб-сайт на 100%. Требуйте от сайта большего! - Сергей Сухов


Скачать книгу
неработающих систем оформления заказов или чрезмерно сложных анкет для регистрации.

      13. Бренд-менеджмент

      Корпоративный веб-сайт является одним из ключевых инструментов управления брендом компании и брендами ее продуктов.

      К сожалению, особенности интернет-среды пока существенно ограничивают возможности брендинга, фактически сводя их к использованию стандартов фирменного стиля. Хотя уже появились принтеры, способные передавать «корпоративные запахи» при распечатывании веб-страниц.

      Пока что принтер нашей компании передает только едкий запах чернил…

      Другая явно близкая инновация – трехмерные и голографические интерфейсы с эффектом зуммирования (изменения масштаба объектов), которые могут позволить существенно усилить воздействие бренда.

Корпоративные стандарты

      Исходя из имеющихся на сегодня возможностей, вы можете позаботиться о том, чтобы на сайте соблюдались:

      ♦ Стандарты фирменного стиля (единая символика, цветовая гамма, приемы верстки, фирменные персонажи т. д.)

      ♦ Манера написания текстов, их характер (единый стиль, жанр и т. д.)

      ♦ Корпоративные стандарты обслуживания Клиентов (соблюдение ценностных ориентиров, следование определенной манере общения, скорость реагирования, расстановка приоритетов и т. д.)

      Продукция создается на фабриках. Бренды создаются в умах.

Уолтер Лэндор, основатель Landor Associates

      Все перечисленные инструменты брендинга должны усиливать друг друга, тем самым создавая общий образ компании, поддерживаемый сайтом.

      Очевидно, что только веб-сайта будет далеко не достаточно для формирования в сознании Клиентов нужного представления о вашем бренде.

      Сайт сможет только «дать обещание» – определенный посыл, который впоследствии должен быть поддержан реальной работой с Клиентами.

      При адаптации фирменного стиля к применению на веб-сайте:

      ♦ Убедитесь в том, что цветовая гамма корпоративного сайта соответствует фирменным цветам, указанным в Руководстве по фирменному стилю (причем не «на глаз», а по соответствующим кодировкам)

      ♦ Логотип компании должен располагаться в верхней части всех страниц, не должен быть искажен или испорчен

      ♦ Слоган компании должен располагаться в заметном месте и воспроизводиться абсолютно точно

      ♦ При подборе иллюстраций необходимо соблюдать имиджевую политику компании (например, использовать определенные фотографии, пиктограммы, иконки и т. д.)

      ♦ На сайт могут быть в адаптированном виде перенесены некоторые приемы форматирования текста, характерные для фирменной полиграфии компании (например, способы оформления заголовков, цитат, сносок и т. д.)

      ♦ Если у компании есть фирменный персонаж, то он может присутствовать на сайте

      ♦ Вокруг логотипа должны быть оставлены стандартные поля (так называемая защитная зона, размеры которой, как правило, пропорциональны самому


Скачать книгу