Контекст рабочего места. Как создать на работе такую среду, куда люди хотят приходить и где эффективно работают. Виталий В. Новиков
m>
Санкт-Петербург
2022 г.
Введение
Никто не читает введение. А зря. В ином введении пользы больше, чем во всей книге.
Должен сразу признаться, я не менеджер по персоналу, не HR- специалист. Но я вижу ту боль, которую у руководителей и собственников бизнеса вызывает работа с персоналом. И я подхожу к решению этой задачи как маркетолог. У меня маркетинговое образование, маркетинговый склад ума, и я опираюсь на эту базу. Но не только. Я имею возможность встречаться с большим количеством умных, гениальных, успешных предпринимателей и руководителей благодаря моей работе в Клубе идей, членству в Клубе лидеров, преподаванию в бизнес-школе ИМИСП, моей тренерской и консалтинговой практике.
Впервые слово «контекст» я услышал от Владимира Шонурова. Владимир был специалистом по развитию бизнеса, шёл 2009 г. Через год он станет директором по персоналу «Юлмарта» и добьётся фантастических успехов. В следующий раз слово контекст я услышал от Сергея Федоринова, экс-генерального директора «Юлмарта». И это не случайно, эти два человека как будто оказались заражены одним и тем же вирусом, или, скорее, обладают секретным соусом в работе с людьми.
Я стал разбираться в том, что формирует контекст на рабочем месте и чем больше я в это погружался, тем больше замечал: те, кто формирует правильный контекст на рабочем месте, кто не пускает это на самотёк, добиваются больших результатов, больше вовлеченности сотрудников, при меньших затратах на оплату их труда.
Один из секретов, которые я открыл, заключается в том, что большинство людей работают не за деньги или нет только за деньги. Многие не стремятся заработать больше, им главное обеспечить свой безопасный минимум. На их вовлеченность в работу, эффективность, влияют совсем другие факторы.
Задача этой книги показать такие факторы, научиться создавать такой контекст на предприятиях, в компаниях, в командах и проектных офисах, чтобы то, что зависит от людей, была выполнено блестяще. Чтобы люди были не проблемой, а самым главным активом компаний.
Больше обо мне:
Сергей Федоринов и Виталий Новиков
Рынок труда. Тектонические изменения
Рынок труда менялся давно, но то, что произошло с ним за последний год удивило и повергла в шок очень многих работодателей.
В начале 2021 года все рекрутеры разом начали говорить «куда делись все кандидаты», «срочно ищу результативную аутсорсинговую компанию», «ищем фрилансеров-рекрутеров». Что же произошло? Опираюсь на свои умозаключения и на мнение HR-эксперта Айгюн Курбановой.
Если смотреть статистику stats.hh.ru, то
по Москве за год прирост вакансий +134%, прирост резюме минус 1%
Январь-июнь 2021 г к январю-июню 2020 – плюс 71% вакансий в то время как прирост резюме за тот же период всего 2%.
HH индекс – 5 (про него расскажу ниже)
В СПб ситуация очень похожая:
за год прирост вакансий +150%, прирост резюме минус 7%.
Январь-июнь 2021 г. к январю-июню 2020 – +86% вакансий, в то время, как прироста резюме нет – минус 1%.
HH индекс – тоже 5.
Дальше ещё одно открытие – средняя предлагаемая на рынке зарплата выше средней ожидаемой. (Персональщики со стажем такого не помнят вообще)
Ситуация по России в целом такова:
за год прирост вакансий +77%, прирост резюме 1%.
Январь-июнь 2021 к январю-июню 2020 – плюс 72% вакансий, а прирост резюме 5%.
HH индекс – 4.
Предлагаемая и ожидаемая зарплаты почти сравнялись.
НН-индекс – это важный маркер рынка – соотношение количества соискателей к количеству открытых вакансий. Если он ниже 5, то это рынок соискателя. А, значит, предложений о работе на рынке больше, чем соискателей.
Это соискатель решает, куда идти на работу, он выбирает самое интересное предложение. Это приводит к тому, что работодатели включаются в гонку по зп, офисному комфорту, работе с hr-брендом, предложением удаленки (есть мнение, что этого хотят уже не менее 50% офисных соискателей на рынке) и гибкого графика.
Если НН-индекс 5—9 – нормальная конкуренция на рынке труда. Если выше 10 – это четко рынок работодателя, это когда много народу ищет работу, и работодатель выбирает из всех предложений наиболее подходящее, в т.ч. по зарплате.
Обратите внимание на динамику HH-индекса. В 2020 году – 9, 8, 10, потом резко 12 и 17 в апреле и мае, а начиная с июля НН-индекс начинает уменьшаться и доходит к допандемийным 8,9 и 8,6 в ноябре и декабре.
А теперь 2021 год – идет ежемесячное снижение НН-индекса и май-июнь – цифра 5.
Можно сказать, что для многих позиций лучшего