Разработка ценностных предложений. Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители. Ваш первый шаг…. Ив Пинье
ях, для публичного или коллективного использования без письменного разрешения владельца авторских прав. За нарушение авторских прав законодательством предусмотрена выплата компенсации правообладателя в размере до 5 млн. рублей (ст. 49 ЗОАП), а также уголовная ответственность в виде лишения свободы на срок до 6 лет (ст. 146 УК РФ).
Книга абсолютно практична: уже через пару часов ты можешь применять ее модели к любой своей задаче. Логика всех книг Остервальдера доступна, строга и наглядна. Ты быстро получаешь блиц-бизнес-план, легко выделяешь для себя сильные и слабые стороны, внешние и внутренние факторы, управляемые и не очень. «Разработка ценностных предложений» позволяет взглянуть на свой проект с точки зрения придирчивого клиента, которому важно, как твой продукт сможет ему помочь, как он оформлен и какие возможности дает.
Увы, далеко не все авторы книг, обещающих научить нас чему-то новому, умеют быть интересными, понятными и небанальными. Но к Алексу Остервальдеру и Триш Пападакос это не относится. Из довольно распространенного набора идей о том, как сделать продукт востребованным и желанным, они смогли создать познавательные комиксы, которые точно не усыпят и, вполне возможно, вдохновят на подвиги. Однако совершить эти подвиги вам все-таки придется самостоятельно.
Проведя десятки воркшопов по созданию уникальных ценностных предложений, я четко осознаю, что способность компаний выделиться на фоне конкурентов определяется всего тремя правильными действиями. Авторы исчерпывающе и наглядно показывают именно эти факторы успеха. Это на 100 % подтверждает, что книга написана практиками для практиков. Очень жалею, что она не появилась у меня лет пять назад, тогда бы не пришлось проходить долгий путь проб и ошибок, создавая собственную методологию.
Я бы заставляла читать эту книгу всех, кто отправляет презентацию нового продукта инвестору или топ-менеджеру. Авторы объясняют, как донести ценность до клиентов (или вовремя понять, что ее нет). Системный подход всегда побеждает интуицию. Кейсы Taobao, Uber, Swatch, Nespresso. Сотни схем и картинок. Я отмечаю полезные идеи в книге цветными стикерами – здесь таких «находок» около сотни.
Вам очень пригодится «Разработка ценностных предложений», если…
Задача создания подлинной ценности ставит вас в тупик
Вы чувствуете, что…
• Должны существовать более эффективные инструменты создания ценности для клиентов и вашего бизнеса.
• Возможно, выбранное направление было неправильным, и теперь непонятно, что делать.
• Сложно понять, чего на самом деле хочет потребитель.
• Объем информации, полученной от (потенциальных) клиентов, слишком велик, и неизвестно, как лучше организовать ее.
• Трудно переключиться с конкретных продуктов и их свойств на получение более глубокого понимания процесса создания ценности для потребителя.
• Отсутствует масштабное видение, позволяющее сложить части головоломки в единое целое.
Вы устали от непродуктивных совещаний и команд, в которых нет единства
У вас опытные команды, но они…
• Страдают от отсутствия общего языка и общего пониманиям процесса создания ценности для потребителей.
• Погрязли в непродуктивных совещаниях и бесполезной болтовне.
• Работают, не имея ясных процессов и инструментов.
• Сосредоточены на технологиях, продуктах и их характеристиках, а не на потребителе.
• Проводят бесплодные совещания, отнимающие массу сил и времени.
• Действуют нескоординированно.
Вы участвовали в блестящих смелых проектах, которые провалились
Вы имели дело с проектами…
• На которые делались большие ставки, но обернувшиеся пустой тратой денег.
• Где в доводку бизнес-плана вкладывалось столько усилий, что возникала иллюзия его работоспособности.
• Где много времени уделялось построению сложных таблиц, которые в результате оказывались неверными.
• Где больше времени тратилось на разработку и обсуждение идей, чем на их тестирование с участием потребителей и заинтересованных лиц.
• Где субъективные мнения преобладали над фактами.
• Где не было ясных процессов и инструментов минимизации риска.
• Где использовались