Кодекс одного чиновника. Евгений Домбровский
В силу большой разницы в возрасте он, как правило, говорил, а я внимательно слушал, впитывая как губка. К этому времени таким навыком я уже владел на высоком уровне.
Не помню, в чем была суть разговора, но он сказал:
– При решении любой задачи, при выработке позиции думай о том, как бы эту задачу решили директор департамента, замминистра или министр. Так ты будешь по-другому смотреть на задачу , предлагать решения, которые не только с наибольшей вероятностью будут реализованы, но и при таком методе мышления будет развивать тебя в профессиональном плане, расширять твой кругозор.
В последующих встречах он ещё неоднократно произносил эту фразу, но мне уже не было необходимости лишний раз её повторять. Такая мудрость уже была впитана мной и использовалась каждый раз в работе при выработке любого решения.
И мы порой правда не задумываемся над тем, как конкретная работа простого специалиста влияет на весь процесс, мы смотрим на мир из своего угла, видим очень ограниченный участок и нам кажется, что именно так нужно действовать чтобы всем стало лучше. Как там на самом деле у всех, мы даже до конца не представляем.
Порой то, что хорошо для конкретного человека, будет нейтральным для его маленького коллектива – отдела, и плохим для департамента или целого министерства.
С тех пор я стал всегда в своей работе придерживаться этого принципа. Перед тем, как выработать стратегию отработки задания, пытаюсь поднять себя на уровень выше. Это попытка спрогнозировать, как на ситуацию можно посмотреть глазами моих руководителей, как она будет выглядеть с точки зрения интересов министерства, правительства, всей страны. Затем ты снова спускаешься на уровень департамента, отдела или конкретного человека, но уже зная о том, как эта задача смотрится в масштабе всей страны. Ещё очень важно ставить себя не только на место того, кто принимает решение, но и на места тех, на кого это решение направлено.
После того, как я стал применять этот подход при планировании деятельности, выработке предложений, для меня открылся целый новый мир, в том числе в виде неожиданных результатов.
Первое. Ты лучше понимаешь, как все работает.
Когда ты поднимаешь себя на уровень выше и смотришь взглядом руководителей, то все процессы ты воспринимаешь не как что-то единичное, а как взаимосвязанные элементы, которые оказывают влияние на множественные процессы. Допустим, ты смотришь с точки зрения сотрудника, который отвечает за финансирование цифровой экономики. Нужно ли поддержать и финансово вложиться в инфраструктуру отрасли и предоставить субсидии? Конечно, ведь ты каждый день получаешь письма с предложением о том, как тяжело в отрасли, как она медленно развивается и какие риски отстать имеются, если сейчас не вложиться в развитие.
Поднимаемся выше и смотрим с точки зрения департамента, который отвечает за финансирование национальной экономики в целом. Если выбирать, то куда в первую очередь направить средства: на поддержку сельского хозяйства, дорожной