Сборник методов обучения с примерами их применения в коммерческих организациях. Татьяна Сергеевна Юхневич
p>Поведенческое моделирование – тренировка навыков межличностного общения.
Разбор практических ситуаций – воссоздание реальных ситуаций с целью найти новый выход, принять лучшее решение.
Деловая игра – игровое моделирование бизнес-ситуации с правилами и системой баллов.
Ролевая игра – разыгрывание ситуации по ролям.
Участие в проектных группах – обучение в процессе групповой разработки проекта.
Участие в кружках качества – обучение в процессе группового поиска улучшений в работе.
Участие в проблемных группах – обучение в процессе группового решения проблем.
Решение кейсов – анализ и поиск выхода из конкретных проблемных ситуаций.
Участие в выставках – обучение на примерах коллег и конкурентов.
Самообучение – работа с учебными материалами (книги, видео-фильмы, инструкции) .
Наставничество и участие в обучении других сотрудников – лучше всех учится тот, кто учит других.
Стажировка – изучение другого опыта путем временной работы на другом предприятии.
Ротации – изучение другого опыта путем временной работы на другой должности.
Опережающее замещение – «обучение боем» путем работы на вышестоящей должности.
Обучение действием – принцип «сначала сделай – потом осознай».
Коучинг (от английского to coach – тренировать, наставлять) – партнерские взаимоотношения коуча и индивидуума и/или группы людей, которые приводят к достижению высоких целей и выдающихся результатов, к увеличению эффективности и личностному росту людей.
Инструктаж – прямые указания как правильно выполнять рабочие операции.
Шэдоуинг [англ. shadowing, дословно – «бытие тенью»] – наблюдение за работой более опытного коллеги с целью обучения и последующим обсуждением увиденного с руководителем, HR-менеджером или коучем, выводами и планами.
Баддинг [от англ.Buddying] – метод обучения и развития. Суть метода заключается в том, что за специалистом закрепляется "buddy", партнер. Его задача – предоставлять постоянную обратную связь о действиях и решениях того сотрудника, за кем он закреплен. Метод buddying основан на предоставлении информации или объективной и честной обратной связи при выполнении задач, в первую очередь связанных с освоением новых навыков, во вторую – с выполнением текущих профессиональных обязанностей. От наставничества или коучинга buddying отличает то, что его участники абсолютно равноправны. В такой форме работы нет "старшего" и "младшего", наставника и подопечного, коуча и "коучИ", обучающегося и обучаемого.
Консультирование – ответы экспертов на вопросы учащегося.
Бенчмаркинг – изучение и присвоение опыта лидеров отрасли или рынка.
Вебинар – дистанционный семинар.
Видеотренинг – просмотр учебного видеофильма с упражнениями.
Телетренинг – просмотр телепередачи с упражнениями.
Учебные видеофильмы – передача необходимой информации
Serendipity – Методика обучения с помощью просмотра кинофильмов
Тренажер, муляж – обучение на макетах.
Обучающее совещание – планирования реальной деятельности с обратной связью.
Празднинг – обучение в ходе праздника.
Печа-куча – обучение навыкам публичных выступлений и коммуникации
Мозговой штурм – метод обучения, направленный на развитие креативных способностей – поиску и порождению новых идей, а также их анализу и синтезу.
Open Space – Технология Открытое Пространство – воодушевляющие творческие встречи и мероприятия. Проводится в группах от 5 до 1000 человек.
Фрагмент содержания
Синемалогия (кинотренинг)
Синемалогия – один из инструментов онтопсихологического метода – возникла отчасти случайно и отчасти – в силу необходимости, когда итальянский учёный профессор Антонио Менегетти наблюдал за дискуссией группы людей, обсуждавших только что просмотренный фильм. Фильм вызывал на разговор, который помогал выявить проективный характер собственных решений, а также позволял каждому зрителю понять, насколько его личное восприятие расходилось с объективным содержанием кинофильма.
Основные этапы синемалогии:
Введение в тематику, просмотр предварительно отобранного ведущим фильма;
Анализ участниками своих переживаний, ответы на поставленные вопросы;
Обратная связь бизнес-тренера, расстановка основных аспектов, ответы на вопросы зрителей.
Преимущества синемалогии в том, что человек гораздо большему может научиться "проживая" схему поведения, данную в фильме, чем выслушивая теоретические объяснения на практике. Синемалогический анализ помогает точно прочесть образное послание, оценить со стороны, извлечь уроки из чужих ошибок, не совершая их в своей жизни.
Развитие