Gestión de sistemas de distribución global (GDS). HOTG0208. María Vallespín Arán
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| Gestión de sistemas de distribución global (GDS). HOTG0208 María José Romero Rodríguez María Vallespín Arán |
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Gestión de sistemas de distribución global (GDS). HOTG0208
Autores: María José Romero Rodríguez
María Vallespín Arán
1ª Edición
© IC Editorial, 2014
Editado por: IC Editorial
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ISBN: 978-84-16629-30-5
Nota de la editorial: IC Editorial pertenece a Innovación y Cualificación S. L.
Presentación del manual
El Certificado de Profesionalidad es el instrumento de acreditación, en el ámbito de la Administración laboral, de las cualificaciones profesionales del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales adquiridas a través de procesos formativos o del proceso de reconocimiento de la experiencia laboral y de vías no formales de formación.
El elemento mínimo acreditable es la Unidad de Competencia. La suma de las acreditaciones de las unidades de competencia conforma la acreditación de la competencia general.
Una Unidad de Competencia se define como una agrupación de tareas productivas específica que realiza el profesional. Las diferentes unidades de competencia de un certificado de profesionalidad conforman la Competencia General, definiendo el conjunto de conocimientos y capacidades que permiten el ejercicio de una actividad profesional determinada.
Cada Unidad de Competencia lleva asociado un Módulo Formativo, donde se describe la formación necesaria para adquirir esa Unidad de Competencia, pudiendo dividirse en Unidades Formativas.
El presente manual desarrolla la Unidad Formativa, UF0079: Gestión de sistemas de distribución global (GDS),
perteneciente al Módulo Formativo, MF0266_3: Promoción y venta de servicios turísticos,
asociado a la unidad de competencia UC0266_3: Vender servicios turísticos y viajes,
del Certificado de Profesionalidad Venta de productos y servicios turísticos.
Índice
Capítulo 1 Los Sistemas Globales de Distribución (GDS)
1. Introducción
2. Estructura y funcionamiento de los GDS
Ejercicios de repaso y autoevaluación
Capítulo 2 La distribución turística en Internet
1. Introducción
2. Análisis de la distribución turística en Internet
3. Las agencias de viaje virtuales
4. Páginas webs y portales turísticos
Ejercicios de repaso y autoevaluación
Capítulo 3 Programas de venta o front office
1. Introducción
2. Diferentes significados del término front office
3. Programas o software de aplicación de agencias de viaje
Ejercicios de repaso y autoevaluación
Capítulo 4 Gestión de expedientes de servicios, hojas de cotización, fichas de clientes, bonos, etc.
1. Introducción