Dirección y gestión de auxiliares externos. ADGN0210. María José Sorlózano González

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Dirección y gestión de auxiliares externos. ADGN0210 María José Sorlózano González

      ic editorial

       Dirección y gestión de auxiliares externos. ADGN0210

      © María José Sorlózano González

      1ª Edición

      © IC Editorial, 2016

      Editado por: IC Editorial

      c/ Cueva de Viera, 2, Local 3

      Centro Negocios CADI

      29200 Antequera (Málaga)

      Teléfono: 952 70 60 04

      Fax: 952 84 55 03

      Correo electrónico: [email protected]

      Internet: www.iceditorial.com

      IC Editorial ha puesto el máximo empeño en ofrecer una información completa y precisa. Sin embargo, no asume ninguna responsabilidad derivada de su uso, ni tampoco la violación de patentes ni otros derechos de terceras partes que pudieran ocurrir. Mediante esta publicación se pretende proporcionar unos conocimientos precisos y acreditados sobre el tema tratado. Su venta no supone para IC Editorial ninguna forma de asistencia legal, administrativa ni de ningún otro tipo.

      Reservados todos los derechos de publicación en cualquier idioma.

      Según el Código Penal vigente ninguna parte de este o cualquier otro libro puede ser reproducida, grabada en alguno de los sistemas de almacenamiento existentes o transmitida por cualquier procedimiento, ya sea electrónico, mecánico, reprográfico, magnético o cualquier otro, sin autorización previa y por escrito de IC EDITORIAL; su contenido está protegido por la Ley vigente que establece penas de prisión y/o multas a quienes intencionadamente reprodujeren o plagiaren, en todo o en parte, una obra literaria, artística o científica.

      ISBN: 978-84-9198-237-1

      Nota de la editorial: IC Editorial pertenece a Innovación y Cualificación S. L.

      Presentación del manual

      El Certificado de Profesionalidad es el instrumento de acreditación, en el ámbito de la Administración laboral, de las cualificaciones profesionales del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales adquiridas a través de procesos formativos o del proceso de reconocimiento de la experiencia laboral y de vías no formales de formación.

      El elemento mínimo acreditable es la Unidad de Competencia. La suma de las acreditaciones de las unidades de competencia conforma la acreditación de la competencia general.

      Una Unidad de Competencia se define como una agrupación de tareas productivas específica que realiza el profesional. Las diferentes unidades de competencia de un certificado de profesionalidad conforman la Competencia General, definiendo el conjunto de conocimientos y capacidades que permiten el ejercicio de una actividad profesional determinada.

      Cada Unidad de Competencia lleva asociado un Módulo Formativo, donde se describe la formación necesaria para adquirir esa Unidad de Competencia, pudiendo dividirse en Unidades Formativas.

      El presente manual desarrolla el Módulo Formativo MF1799_3: Dirección y gestión de auxiliares externos,

      asociado a la unidad de competencia UC1799_3: Dirigir y supervisar a la red de auxiliares externos de mediación de seguros y reaseguros,

      del Certificado de Profesionalidad Mediación de seguros y reaseguros privados y actividades auxiliares.

       Índice

       Portada

       Título

       Copyright

       Presentación del manual

       Capítulo 1 Gestión de redes de auxiliares externos en empresas de mediación de seguros

       1. Introducción

       2. Organización comercial en empresas de mediación de seguros. Características según la legislación vigente

       3. Los auxiliares externos de los mediadores de seguros. Sus funciones

       4. Selección de auxiliares externos: parámetros de selección

       5. Planificación de distribución externa

       6. Estrategias y acciones comerciales

       7. Presupuesto de ingresos y gastos de la red de auxiliares externos

       8. Aplicaciones informáticas específicas de gestión de redes

       9. Resumen

       Ejercicios de repaso y autoevaluación

       Capítulo 2 Control de gestión y calidad de servicio de los auxiliares externos en empresas de mediación de seguros

       1. Introducción

       2. El seguimiento y control de la ejecución de los auxiliares. Concepto

       3. Evaluación del desempeño de los auxiliares

       4. Procesos de control de gestión: ratios e indicadores de gestión de la red de auxiliares externos

       5. Identificación de desviaciones de gestión: causas y consecuencias

       6. Análisis de la red de auxiliares externos según los objetivos definidos

       7. Las desviaciones de gestión. Concepto y tipos

       8.


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