Управление качеством. О. А. Леонов

Управление качеством

Год выпуска: 0

Автор произведения: О. А. Леонов

Серия:

Жанр:

Издательство: Издательство ЛАНЬ

isbn: 978-5-507-47531-5

Краткое описание:

В учебнике рассмотрены основные понятия о качестве, классификация продукции и показателей качества, квалиметрические методы оценки качества, экспертная оценка качества продукции, простые инструменты и семь новых инструментов контроля качества, статистические методы управления качеством продукции, системы менеджмента качества на основе международных стандартов ИСО серии 9000, организационные вопросы управления качеством продукции и услуг. Учебник предназначен для студентов, обучающихся по направлениям подготовки бакалавриата «Стандартизация и метрология» и «Управление качеством».