На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы. Сергей Кузин
На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы
Год выпуска: 2016
Автор произведения: Сергей Кузин
Серия: Психологический бестселлер (Эксмо)
Жанр: Самосовершенствование
Издательство: Издательство "Эксмо"
isbn: 978-5-699-84424-1
Краткое описание:
Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать! Десятки видео самых удачных и самых провальных примеров общения, а также доступ к полному онлайн-курсу «На линии огня» на платформе Courson.ru позволят вам не только читать, но и смотреть и слушать эту книгу вживую. В формате pdf A4 сохранен издательский дизайн.