Беседа как техника переговорного процесса. Илья Мельников
Беседа как техника переговорного процесса
Год выпуска: 2012
Автор произведения: Илья Мельников
Серия: Менеджер по продажам
Жанр: Управление, подбор персонала
Издательство: Мельников Илья Валерьевич
isbn:
Краткое описание:
В этой книге рассказывается о профессиональном общении в сфере менеджмента, о его хитростях и уловках. Деловое общение занимает большую часть рабочего времени менеджера. Умение конструктивно общаться составляет важнейшую характеристику профессионализма руководителя. Это сложный многоплановый процесс контактов между людьми в служебной сфере…