Управление бизнес-процессами. Ирина Зенченко
Управление бизнес-процессами
Год выпуска: 2017
Автор произведения: Ирина Зенченко
Жанр: Управление, подбор персонала
Издательство: ФЛИНТА
isbn: 978-5-9765-3412-4
Краткое описание:
Целью учебного пособия является теоретическое ознакомление с особенностями и проблематикой внедрения процессного подхода к управлению бизнес-процессами и их практическое освоение студентами. В результате обучающиеся должны получить знания и навыки по вопросам описания, выделения и системного моделирования материальных, финансовых и информационных потоков, направленных на упрощение бизнес-процессов и организационной структуры, перераспределение и минимизацию использования различных ресурсов, сокращение сроков реализации потребностей клиентов, повышение качества их обслуживания.