Концепции управления человеческими ресурсами. Сергей Шапиро
конфликта, если показатели выше 5 баллов. Для нормы (в пределах 4 баллов) это свидетельство сбалансированности разнонаправленных свойств.
Социально-психологические аспекты (лидерство, компромиссность и т.д.) проявляются как акцентуированный или дезадаптирующий стиль межличностного поведения при выраженных показателях (более 4 баллов) по соседствующим типологическим свойствам.
Практикум
Контрольные вопросы и задания
1. Дайте определение личности и смежных с ним понятий.
2. Что такое темперамент? Какие типы темперамента вы знаете?
3. Объясните понятие «социализация личности».
4. Что такое «акцентуация характера»? Какие типы акцентуаций вы можете назвать?
5. На основании каких факторов определяется тип темперамента по концепции Г. Айзенка?
6. Кратко охарактеризуйте типы темперамента по концепции Г. Айзенка.
7. На чем основана концепция акцентуированных личностей К. Леонгарда?
8. Кратко охарактеризуйте типы акцентуаций характера, рассматриваемых в ней.
9. Что такое «ведущая тенденция»?
10. Кратко охарактеризуйте основные ведущие тенденции по теории Л. Собчик.
Практическое задание
Пройдите тесты по концепции Г. Айзенка, методике А. Белова, концепции К. Леонгарда и индивидуально-типологический опросник по теории Л. Собчик, расположенные в тексте. Сопоставьте полученные результаты и проанализируйте, насколько они соответствуют друг другу и вашим представлениям о своих психологических особенностях.
Соотнесите полученные данные с результатами профориентационных тестов Голланда и Климова, пройденных в предыдущем разделе. Подумайте и опишите, в каком виде трудовой деятельности вы будете наиболее успешны и эффективны с учетом полученных результатов тестирования.
Глава III. Мотивационные концепции управления человеческими ресурсами
3.1. Сущность мотивации персонала
Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и (или) целей организации.17
Поскольку процесс управления человеческими ресурсами непосредственно связан с регулированием их труда, с целью повышения его эффективности, то целесообразно рассмотреть понятие мотивация трудовой деятельности.
Мотивация трудовой деятельности – это процесс удовлетворения работниками своих потребностей и ожиданий в выбранной ими работе, осуществляемый в результате реализации их целей, согласованных с целями и задачами предприятия, и одновременно с этим это комплекс мер, применяемых со стороны субъекта управления для повышения эффективности труда работников18.
В данном определении сочетаются два основных направления, обычно принимаемые руководителями в качестве тождества: мотивация и стимулирование. Часто, ставя перед работником какую-либо задачу, руководитель говорит работнику «Я тебя простимулирую» или «Я тебя промотивирую».
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992, с. 361.
Шапиро С. А. Основы трудовой мотивации. М.: Кнорус, 2012, с. 7.