50 хаков для менеджера маркетплейсов. Светлана Санникова
В этом случае выгоднее работать по схеме FBO.
Хак № 7
Разные варианты отгрузки тоже будут полезны для повышения продаж. FBO, FBS и «REALэкспресс» – основные схемы продаж. Используйте все. Не секрет, что, отгружаясь на склад маркетплейса, ваш товар будет лучше отображаться в поиске. Выбирайте высокооборачиваемый товар, небольшой по габаритам, весу, и смело отправляйте на склад маркетплейса.
FBO–модель
Пополняйте запасы минимум раз в месяц, так вы подниметесь в поиске и сократите расходы на хранение. Цену за хранение на площадке обычно повышают, если товар лежит без движения больше 60 дней. Из «вредных советов»: если вы закупили 10 000 футболок, отправляйте все сразу на маркетплейс, и желательно на один склад.
FBS удобен, если вы тестируете ассортимент. За короткое время вы увидите, какой цвет нравится больше вашим покупателям. Допустим, у вас у вас производство по пошиву сумок. Вы запускаете линейку кожаных рюкзаков. Создаете пробную партию из 5 расцветок. Через две недели по итогам продаж вы увидели, что в синем цвете всего несколько продаж (не сезон, не тренд, неудачный тон цвета и другое), а в красном раскуплены за два дня. Соответственно, в производство вы запускаете большую партию красных рюкзаков.
FBS-модель
FBS – единственно верный вариант, если у вас огромный ассортимент в нише с редкими продажами, эксклюзивными дорогими товарами. В одном случае мы избегаем большой стоимости за хранение, в другом сокращаем риски, связанные с потерей дорогостоящего товара.
И еще один случай, когда мы предпочитаем FBS, – крупногабаритный товар. В этом году все с нетерпением ждем обновленные тарифы.
RealFBS кратно поднимет вас в выдаче в вашем регионе. Большой охват по городу. Быстрая доставка. Такой рост хорошо отобразится и на других товарах. Если у вас есть такая возможность быстрой доставки, не упускайте свой шанс выделиться.
Хак № 8
Отгружайтесь на разные склады. На три минимум. Большие склады у маркетплейсов присутствуют во всех регионах страны. Основные из них – Москва, Санкт-Петербург, Казань. Это три направления, которым стоит уделить внимание изначально. Дальше вы смотрите на свой товар, его сезонность, запросы по регионам. Везти зимние унты в Краснодар было бы нелогично.
Чем быстрее ваш товар будет доставлен до покупателя, тем выше в поиске данного региона он будет отображаться. И наоборот, ваш товар может вовсе не показываться в каком-то городе или отображаться с надписью «В ваш регион товар не доставляется». Помните, потенциальный покупатель находится везде, дайте ему возможность купить именно ваш товар. К тому же с недавнего времени «Озон» внедрил систему надбавки на логистику, если ваш индекс локализации слишком низкий – стоимость логистики увеличится.
Проверить, видит ли покупатель ваш товар в отдаленной точке страны, можно так: зайдите в покупательский аккаунт, измените локацию