Стратегия успешного мастера. Как вырастить свой бизнес в сфере услуг. Елена Башева
вся структура вашего бизнеса уже будет выстроена и будет хорошо работать! А пока – за главное.
Упражнение
Запомните, любой бизнес можно проанализировать по этим трем параметрам:
1. Найти в нем то, что уже и так работает (куда не нужно ничего вкладывать и не нужно ничего менять).
2. Найти в нем то, что можно улучшить, но только ценой серьезных вложений (денег, времени, сил).
3. Найти в нем то, что можно улучшить даже без значительных затрат.
Главное – отличать одно от другого и не делать то, что не приносит результат. (Результат в бизнесе – это прибыль, благодарные клиенты и признание в вашей сфере).
Проанализируйте ваш бизнес по этим трем параметрам! Запишите.
Как часто я вижу все время что-то хаотично улучшающих специалистов! Как правило, все улучшения касаются какой-то внешней, незначительной стороны. Все, например, хотят красивый дизайн визитки или сайта. Но, при анализе их бизнеса, оказывается, что сайт у них – с дизайном или без – вообще не продает и, значит, не работает. Для его «раскрутки» требуется еще море вложений и обращение к другим специалистам. Нужно ли им это сейчас? Выгодно ли? Большой вопрос.
А визитки?.. Приводят ли они к вам клиентов? Или они нужны вам только для имиджа? Реально ли они повышают ваш статус или доход? (Или сейчас клиенты приходят к вам через социальной сети и знакомых, а визитки вам вообще ни к чему?). Подумайте над этими вопросами.
Самое опасное в таких «внешних» улучшениях – то, что вам кажется, что вы сделали для своего бизнеса что-то по-настоящему важное. И вы расслабляетесь. И просто ждете… Но ничего не происходит.
Поэтому прежде, чем изменить в своем бизнесе какую-то незначительную «завитушку», такую, как вид шрифта или цвет сайта, честно ответьте себе на вопрос: «Для чего? Что может мне это изменение дать?».
Не тешьте себя иллюзиями. Клиенты не приходят только на новый шрифт или цвет. Бизнес – это структура. Совокупность всего. Какие-то элементы более важны для вашего бизнеса, какие-то нет. И вот с неработающими элементами нужно проститься.
Поэтому смотрите, что у вас на самом деле сейчас работает и продает.
Критерий успеха в бизнесе – продажи. И никак иначе.
Я много работала с экспертами и брендами – консультировала их как раз по улучшению их бизнеса.
И, знаете, что? Когда у некоторых специалистов пропадали их любимые иллюзии, они вообще разочаровывались в своем бизнесе и решали не делать больше ничего!
Им казалось, что все настолько плохо, что нужно вообще все кардинально изменить (или уж совсем не браться).
Хочу предостеречь вас и от таких поспешных и грустных выводов.
Когда вы всерьез займетесь своим бизнесом, вы неизбежно столкнетесь с разочарованием и крахом иллюзий, и увидите, что много лет делали не то и не так. Это нормально.
Но прошу вас – не бросайте свое любимое дело. Вернее, не отказывайтесь наконец-то встать на более продуктивный путь. Именно сейчас у вас действительно появилась такая возможность.
А то, что