Холодные продажи по-русски. Никита Романчук
с вашего позволения, могу набирать вас один раз в 1-2 недели, может попаду на заявку, сделаем вам расчет, покажем наши условия?
На моей странице в социальной сети «ВКонтакте» и на канале на видеохостинге YouTube, где я представлен как Никита Романчук, вы можете найти несколько видео, в которых я подробно рассказываю о том, как и с какой интонацией следует использовать определённые методы, а также о том, как я звоню в компании, обходя секретаря. Обязательно ознакомьтесь с этими материалами!
Возвращаясь к теме главы, хочу подчеркнуть, что когда вы устраиваетесь на работу в свою первую компанию, не имея опыта, вы, безусловно, будете испытывать волнение. Однако, как руководитель, который нанимал и выводил на плановые показатели несколько десятков менеджеров с нуля, я могу вас заверить, что если вас приняли на работу, значит, в вас видят потенциал, который можно развить.
В адекватных компаниях прекрасно понимают, что для того чтобы менеджер по продажам начал приносить прибыль, требуется время, и в нормальных компаниях закладывают на это от трёх до шести месяцев. Конечно, всё зависит от сферы деятельности компании, и я сейчас говорю о холодных продажах в B2B-сфере.
Поэтому, если вы будете стараться, быстро усваивать информацию, делать всё так, как говорит руководитель, то «результат» – это всего лишь вопрос времени.
Работа на старте в одной компании и работа через год или три года отличаются. На старте в Нижнем Новгороде в компании, кроме меня, работали шесть менеджеров, трое из них были старожилами, которые работали уже около десяти лет, один менеджер работал несколько лет, ещё один – полгода, и одного взяли параллельно со мной.
Есть несколько факторов, которые влияют на результат:
Знание методов и техник продаж. Знание своего продукта (мат часть).
Усилия (количество звонков). Немного удачи.
Новичку важно сосредоточиться на количестве. Звонить, звонить, звонить и ещё раз звонить. Как можно больше. Именно так я действовал на своём первом месте работы в должности менеджера по продажам. Мы работали по всей России, и казалось бы, клиентов было много, но у меня внутри компании были конкуренты, шесть других менеджеров, у которых уже была наработанная клиентская база, а кроме этого, других аналогичных компаний, как наша, было тоже много, и в каждой такой компании были менеджеры по продажам.
После того как вы набьёте за два-три месяца базу потенциальных клиентов, вы будете обзванивать её, просеивать, а затем уже будете переключаться на качество. Как делать повторные звонки, чтобы не надоедать, как брать заявки, как обрабатывать возражения, как аргументировать, чтобы начали покупать у вас, хотя у вас и дороже все это мы разберем свами.
Через год у вас уже будет своя клиентская база, которая будет с вами постоянно работать, но она будет недостаточно большой, и кто-то может от вас уйти. Поэтому поиск новых клиентов мы не прекращаем ни через год, ни через три после начала работы.
По прошествии трёх лет работы у вас уже будет сформирована обширная клиентская база, с которой вы сможете получать стабильный доход. Важно не останавливаться на достигнутом