Батл с кадровиком. Как пройти собеседование и выполнить все тесты. Ричард Борзов
«социально желательные ответы».
То есть кандидат пошел неглупый и научился шифроваться. Никогда сам честно не скажет, что он вредный, ленивый и склочный. И к тому же скрытый алкоголик. Вместо этого он будет рассказывать про свою принципиальность, осмотрительность, коммуникабельность и умение работать в команде.
Что же делать не желающим терять бдительность кадровикам? Задавать такие хитрые вопросы, чтобы «социально желательные ответы» не были очевидны! Для этого придумано проективное интервью.
Проективный метод основан на выявлении проекций в данных эксперимента с последующей интерпретацией и характеризуется созданием экспериментальной ситуации, допускающей множественность возможных интерпретаций при восприятии ее испытуемыми. За каждой такой интерпретацией вырисовывается уникальная система личностных смыслов и особенностей когнитивного стиля субъекта.
Если вы ничего не поняли в предыдущем абзаце, не огорчайтесь. Это была цитата из психологического словаря. В переводе на общеупотребительный русский язык толкование звучит так: каждый судит о других по себе. В этом вся суть проективного интервью – человек, говоря о других, на самом деле говорит о самом себе. Имейте это в виду.
И если вместо прямого вопроса: «Вы будете воровать в нашей компании?» – вас спрашивают: «Как вы думаете, почему в некоторых компаниях некоторые люди воруют?», то избегайте следующих ответов:
• мало платят;
• плохо лежит;
• жизнь такая.
Ибо после них вы в компанию не попадете. Согласно кадровой науке, такие ответы указывают на склонность кандидата к воровству или, по крайней мере, выявляют его терпимость к воровству других.
Гораздо лучше ответить в том духе, что воруют только нечестные люди, которых вы никак понять не можете… И вообще, воровство – это ужасно! Кстати говоря, вопрос о воровстве – это дедушка всех проективных вопросов, обожаемый кадровиками.
Другой вариант проективного интервью. Вам показывают картинку, на которой изображен человек с толстым портфелем, поздно вечером выходящий из офиса, и спрашивают: «Кто это такой и что у него в портфеле?»
Теперь вы уже знаете эту методику и серьезнейшим тоном скажете что-нибудь вроде следующего: «Главный бухгалтер взял документы домой для подготовки годового отчета». Или: «Бухгалтер решил помочь неожиданно заболевшему руководителю». А можно и более тонко: «У креативного директора завтра утром важная встреча с заказчиком, он допоздна готовился, и в портфеле у него образцы материалов».
Между прочим, самый распространенный неправильный ответ в этом случае звучит так: «Выносит пустые бутылки после пьянки». Нужно объяснять, в кого записывают авторов такого ответа?
Проективные методики нашли свое выражение не только в интервью, есть еще и проективные тесты. Но об этом – в следующей главе.
Успехов!
Ситуационное интервью
ГЛУБОКИЙ СМЫСЛ ситуационного