Жизнь online. Просто как дважды два. Артур Лоянич
компьютера вы общаетесь с живым человеком. А часто – и со многими людьми одновременно… Не позволяйте одурманить себя атмосферой анонимности и вседозволенности – помните, что на другом конце провода такой же человек, как и вы… Сочиняя электронное послание, представьте, что все это вы говорите человеку прямо в лицо, – и старайтесь, чтобы вам при этом не было стыдно за собственные слова.
2. Второе правило – придерживайтесь тех же стандартов поведения, что и в реальной жизни. В реальной жизни большинство из нас подчиняется законам, а в виртуальном пространстве шансы быть пойманным сравнительно малы (разве что вы кому-то очень сильно насолили). Соблюдайте этику общения. Не верьте тому, кто говорит: «Вся этика здесь заключается в том, что вы сами для себя установите». Если вы встречаетесь с проблемой этического характера в киберпространстве, подумайте, как бы вы поступили в реальной жизни.
3. Однако не забывайте при этом и о третьем правиле: вы находитесь в киберпространстве! Его границы куда шире, чем границы привычного нам человеческого общества, и в разных его частях могут действовать свои законы. Поэтому, сталкиваясь с новым для вас видом общения в Сети, изучайте его законы и признавайте их приоритет. Скажем, в любой группе новостей, форуме существуют собственные, локальные правила – ознакомьтесь с ними, прежде чем отправлять свое первое сообщение! А главное – помните о неписаных правилах.
4. Одно из которых – уважайте время и возможности других. Когда вы посылаете электронную почту или отправляете сообщение в форум, вы фактически претендуете на чье-то время. И тогда вы отвечаете за то, чтобы адресат не потратил это время зря. И если вы случайно или намеренно отправили в одну и ту же конференцию пять одинаковых сообщений, вы потратили как время подписчиков этой конференции, так и возможности системы (ведь вы занимали линию передачи и место на диске). У людей не так много времени для чтения сообщений, учитывая количество последних. Поэтому прежде чем вы отправите людям свое письмо, подумайте, действительно ли это «кому-нибудь нужно». Если вы ответите себе «нет», лучше не тратить их (и свое) время и пойти выпить чаю. Если же вы сомневаетесь, подумайте дважды. А лучше трижды.
5. Однако принцип номер четыре имеет и оборотную сторону, зафиксированную в номере пятом: старайтесь выглядеть достойно в глазах собеседников! Не экономьте свое время на «условностях» типа правил хорошего тона или, скажем, правил грамматики и орфографии. В Сети вы можете встретиться с теми, кого никогда бы не увидели в реальной жизни, и никто не осудит вас за цвет кожи, глаз, волос, за ваш вес, возраст или манеру одеваться. Или за то, что вы чайлдфри и метросексуал. Однако вас будут оценивать по тому, как вы пишете: для находящихся в Сети это имеет значение. Отдавайте себе отчет в том, что вы пишете, и не оскорбляйте других людей. Да это и просто глупо.
6. Делитесь своими знаниями с другими и не пренебрегайте советами умных людей! Будьте благодарны тем, кто тратит свое время, отвечая на ваши вопросы. Но и сами, получив письмо с вопросом от