Стартап с нуля. Товар, логистика, реклама. 5 секретов успешного старта бизнеса. Успей занять место под Солнцем! Американская тренинговая система для профессионалов. Роберт Кинг
редком случае когда вы отобрали уникальных – дисциплинированных сотрудников, Вам лучше всего поставить везде камеры.
Включить аудио-видео-запись. Потому как большинство сотрудников отступают от тех скриптов которые им пишутся на предприятии.
СКРИПТЫ
По поводу скриптов: на предприятии абсолютно всё должно быть измерено и по максимуму реламентировано.
На выполнение любых действий надо отводить строго определенное время.
Проверять промежуточные результаты.
Каждый звонок. Каждое здравствуйте. И улыбка. И рукопожатие – всё должно быть прописано до мелочей.
ПРОПИШИТЕ ВСЁ
Пропишите и не поленитесь абсолютно всё – от внешнего вида – до зрительного контакта и прочее прочее. Потому что вашему работнику может быть совершенно невомек что нужен глазной контакт и прочее.
ТРЕБУЙТЕ ИСПОЛНЕНИЯ
Если работник согласился на ваши условия – то требуйте от него исполнения условий договора. Если прописан зрительный контакт с каждым покупателем – требуйте его.
ШТРАФУЙТЕ
При несоблюдении договора – штрафуйте. Сделайте так, чтобы штрафы были неизбежны.
Если работник опоздал – штрафуйте. Если не исполнил скрипт – штрафуйте.
НАБИРАЙТЕ ТЕХ КОМУ Жутко БЕЗ РАБОТЫ
Не надобно набирать людей которые и без работы проживут. Тех кто не станет «вкалывать» до седьмого пота.
Набирайте на работу лишь только тех кто готов создавать работу. Долговременную сложную и тяжкую работу.
Как правило славятся что гастарбайтеры. Набирайте их.
Вследствие того собственно что легче трудиться с ними чем с что кто не желает трудиться.
НЕ ПЕРЕВОСПИТЫВАЙТЕ
Довольно нередко обладатели компаний воспитывают сотрудников.
Для вас не надобно например создавать. Избыточное. Элементарно берите тех кто обязан трудиться. Кто пристрастился вкалывать до седьмого пота.
Как правило эти и учатся просто.
НЕ Увеличивайте Степень ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ
Довольно большое количество случаев когда пвышают заработную оплату необоснованно.
Не размышляйте собственно что в случае если усилите плату труда – сотрудники станут чем какого-либо другого трудиться.
Временами в том числе и ужаснее трудиться станут.
НЕ НРАВИТСЯ – УВОЛИЛИ
Смоделируйте эти обстоятельства в рамках ТК РФ дабы возможно было сократить всякого работника в согласовании с законодательством элементарно вследствие того собственно что не приглянулся.
Элементарно вследствие того собственно что нет настроения.
Сокращайте почаще.
И НАБИРАЙТЕ
Набирая – организовывайте наибольший отбор. Дабы к для вас рвались попасть.
А попасть было бы нелегко. А непросто.
Не надобно создавать всё просто.
РЕКЛАМА Трудящихся Пространств
Вкладывайте средства в рекламу трудящихся пространств. Деятельно набирайте служащих.
Приведите