Дизайнер интерфейсов. Илья Сидоренко
не помешает несколько раз показать дату при поиске рейсов и перед оплатой. Таким образом, повышается вероятность, что пользователь заметит ошибку (особенно если помимо цифры вы добавите день недели). Возможное непонимание интерфейса решается тремя способами: упрощением, системой подсказок и сменой дизайнера. Стремитесь к первому и избегайте последнего. Мне удавалось находить до десяти потенциальных проблем на каждом этапе, и понимание таких вещей сильно упрощало дальнейшую работу. Благодаря этому все дизайн-решения подкрепляются конкретными причинами, а не случайно увиденными паттернами, и вы сможете аргументированно защищать их перед заказчиком и коллегами.
Решения. Данный этап тесно связан с предыдущим. На каждую проблему нужно найти одно или несколько решений. Именно поэтому CJM сильно помогает в проектировании интерфейсов.
Таблица 1. Пример CJM
Многие думают, что успех проекта решает только опыт, поэтому недооценивают важность процесса. Использование CJM помогает минимизировать недостаток опыта за счет того, что мы продумали последовательность действий. Составление таблицы отнимает достаточно времени, но не нужно забывать, что это тоже дизайн, возможно даже больше, нежели то, что мы делаем в графическом редакторе.
Напомню, дизайн – инструмент бизнеса, который решает проблемы пользователей, а чтобы это сделать, их сначала нужно обнаружить. Описание сценариев – один из лучших способов.
7. Работающий фреймворк
Мы привыкли смотреть на дизайн как на сочетание элементов и редко думаем о правилах их расположения. С опытом начинаешь замечать схожие паттерны, но не всегда понимаешь истинные причины их использования. Вспомните сайт «ВКонтакте»: у него синяя шапка, левое меню и правая часть, которая может представлять собой статичную страницу или динамичную ленту. Левое меню всегда фиксированное, так как обеспечивает понятность навигации. Переключаясь между страницами, вы не столкнетесь с тем, что контент вдруг перескочил налево, а меню построилось наверху, поскольку у сайта стабильная структура, которая называется «фреймворк».
Фреймворк – структура, вокруг которой строятся элементы интерфейса.
Без нее каждый экран создавался бы индивидуально. Общая же структура экономит уйму времени, ресурсов и нервов. Сами подумайте: намного удобнее скопировать элементы с одной страницы на другую, чем рисовать их для каждой заново. То же самое и в разработке.
О программистах дизайнеры и вовсе редко задумываются, хотя понимание работы коллег сильно ускоряет процесс, повышает качество итогового результата и улучшает атмосферу в коллективе. Я начинал карьеру в разработке, благодаря чему мне проще находить общий язык с программистами. Порою нужно настоять на своем, когда важно в точности реализовать идею дизайнера, а иногда легче уступить и найти более простое в реализации решение, особенно если оно потребует много ресурсов. Это позволяет завоевать доверие разработчиков,