Otoczeni przez idiotów. Thomas Erikson

      Widzę, że masz już wiele pomysłów. Przyjrzyjmy się zatem szczegółom.

      CZY TO NIE WSPANIAŁE? DLA MNIE WPROST CUDOOOWNE!

      Jeśli chcemy krótko scharakteryzować zachowanie Żółtych, najlepiej powiedzieć: bezgraniczny optymizm i entuzjazm. Niewiele spraw potrafi na dłużej zaburzyć ich dobry nastrój. Żółci skupiają się na jednym: znajdowanie okazji i rozwiązań.

      Hipokrates nazwał Żółtych sangwinikami. Potocznie oznacza to optymistów. Dla nich nic nie jest problemem. Wszystko jakoś się rozwiąże. Może gdzieś na świecie zdarzają się smutki i zmartwienia, ale nie tu i nie teraz. Nieuleczalny optymizm Żółtych zaraża innych, których bawią ich żarty i pełne radości słowa.

      Nie potrafię powiedzieć, skąd Żółci czerpią tyle energii, ale skupiają się na dobrej zabawie oraz nawiązywaniu i podtrzymywaniu kontaktów. Angażują wszystkich, nie pozwolą, by choć jedna osoba była smutna.

      Mój dobry znajomy Micke jest Żółtym, a życie doświadczyło go bardziej niż wielu innych ludzi. Opuściła go żona, dzieci mają problemy z nauką, kilka razy tracił pracę, bo firmy bankrutowały. Nie wiem, ile razy miał stłuczkę – nie ze swojej winy, włamali mu się do domu, okradali go… Czasem aż boję się odebrać, kiedy widzę, że dzwoni Micke. Prawdę mówiąc, Micke to największy pechowiec, jakiego znam.

      Ale najdziwniejsze jest to, że on się wcale tym nie przejmuje. Oczywiście bywa przygnębiony, kiedy spotyka go kolejne nieszczęście, ale szybko mu przechodzi. Coś w nim buzuje i daje napęd.

      Pamiętam pewne wydarzenie z naszych młodych lat. Właśnie kupił sobie alfę romeo. Dwuosobowe, dwudrzwiowe. Kompletnie przerdzewiałe – nie wiem, jakim cudem od razu się nie rozleciało. Po tygodniu wjechał w latarnię i nie mógł wysiąść. Niepokoiłem się, więc spytałem, co by się stało, gdyby został ranny. Co odpowiedział? „Nic wielkiego. Przecież były drugie drzwi!”.

      SPECJALISTA OD OPTYMIZMU NIE PODDAJE SIĘ!

      Ponieważ Żółci są tak pozytywnie nastawieni i pełni radości, zarażają otoczenie pogodą ducha i promieniują ciepłem. Niepowstrzymany optymizm pozwala im skutecznie walczyć z przeciwnościami.

      Kto będzie przygnębiony, jeśli obok jest człowiek ciągle podkreślający jasne strony życia?

      Jak można oprzeć się urokowi kogoś, dla kogo szklanka zawsze jest do połowy pełna?

      Mam znajomą – dyrektor sprzedaży firmy farmaceutycznej. Marianne przeszła długą drogę, zanim dotarła na szczyt. Jej szefowie i współpracownicy są zgodni: odniosła sukces dzięki temu, że potrafi motywować otoczenie.

      Wielokrotnie widziałem, jak prowadzi spotkania z podwładnymi. Uważam, że potrafię nieźle motywować innych, ale kiedy Marianne bierze się do rzeczy – czapki z głów! W ciągu kilku minut znikają wszelkie ograniczenia. Gdyby poprosiła uczestników, żeby wyskoczyli przez okno, uczyniliby to bez wahania, wręcz z radością, chociaż to piąte piętro. Dzięki niej wszystko staje się proste.

      Świetnie byłoby wyskoczyć przez okno! Poradzimy sobie! Skaczemy!

      I wszyscy skaczą za nią. Jej optymizm i pogoda ducha sprawiają, że ludzie osiągają wspaniałe wyniki – po prostu przestają dostrzegać negatywne strony przedsięwzięcia. Bije z niej taki entuzjazm, że współpracownicy nabierają niespotykanej wiary w siebie.

      Miałem kiedyś okazję obserwować, jak radzi sobie z rozwścieczonym klientem, który uważał, że jej firma źle go potraktowała. Nie jest to wymarzona sytuacja. Ale dla Marianne – żaden problem. Uśmiech nie schodził z jej twarzy, nie słuchała negatywnych komentarzy, najpierw sprawiła, że przestał się złościć, potem lekko się uśmiechnął, a w końcu wybuchnął śmiechem. Jak to się stało? Chyba nawet ona nie potrafiłaby wytłumaczyć. Po prostu tak ma i postępowała w sposób zupełnie naturalny.

      CO SIĘ STANIE, GDY POSTAWIMY WSZYSTKO NA GŁOWIE?

      Trudno o bardziej pomysłowych ludzi. Żółci mają wyjątkowe umiejętności rozwiązywania problemów, które dla innych są nie do pokonania. Potrafią kształtować warunki tak, by wszystko szło naprzód. Mówiąc wprost, umieją stawiać wszystko na głowie. Nie myślą schematycznie. Ich sposób rozumowania wykracza poza utarte wzorce.

      Wszystko dzieje się szybko: Żółci są bardzo bystrzy, niekiedy trudno dotrzymać im kroku. Czasem nie potrafią wyjaśnić, o co chodzi w ich najdzikszych pomysłach.

      Jeden z moich przyjaciół kocha majsterkować, fascynują go wszystkie prace związane z domem i ogrodem. Podejrzewam, że w skrytości ducha Robban wolałby zawodowo zajmować się projektowaniem, niż robić to, co teraz robi.

      Zauważyłem to sam, ale jego żona opowiadała mi, jak to dokładnie wygląda. Robban wychodzi do ogrodu. Ona zaczyna odliczanie, od dziesięciu. Zgadliście! Przy siedmiu słyszy: – Kochanie, mam pomysł.

      Sądzę, że przyczyn jest kilka. Z jednej strony mój przyjaciel potrafi myśleć obrazami. „Widzi” rzeczy, zanim naprawdę powstaną. Z drugiej strony ma odwagę. Nie boi się nowych wyzwań. Nie boi się też mówić o nich. Zwykle opowiada o swoich pomysłach w tej samej chwili, kiedy przychodzą mu do głowy.

      Pracowałem z Żółtym, który nie potrafił nawet przejść przez ulicę bez ogłaszania nowych sposobów na biznes, które nasunęły mu się, kiedy rozglądał się dookoła. Skąd to się bierze? Naprawdę nie wiem. Długi czas prosiliśmy, by spisywał te propozycje. Do tego, co stało się później, wrócę przy okazji opisywania słabych stron każdego z kolorów.

      Żółtym sprzyja też to, że nie narzucają sobie żadnych granic. W twórczym zapale odważnie wykraczają z wyobraźnią poza zwykłe ramy. Zazwyczaj istnieją jakieś wartości graniczne, ale Żółci rzadko zawracają sobie nimi głowę. Fakty świadczą o tym, że Żółci nawet nie są świadomi istnienia granic.

      Potrzebujesz pomocy przy rozwinięciu nowych pomysłów? Łap najbardziej żółtą osobę w otoczeniu. Znalazłeś się w martwym punkcie? Szukasz innego podejścia do starych problemów? Pogadaj z Żółtym. Podsunie rozwiązania, które niekoniecznie będą się nadawały do realizacji – realistyczne podejście to określenie mu nieznane – ale A może prowadzić do B, potem coś z tego wyniknie i nagle otrzymujesz model, który działa!

      JAK SPRZEDAĆ ŚNIEG ESKIMOSOM, A PIASEK – ARABOM

      Wykorzystując wrodzone energię i optymizm, Żółci potrafią być bardzo przekonujący. Łatwo im ulec, kiedy pokazują możliwości i rozwiązania, które umykają innym, dostrzegającym tylko ślepy zaułek.

      Często mówi się, że jest różnica między namawianiem a przekonywaniem. Z pewnością wielu Żółtych przekracza pewne granice, ale to, co mówią, zwykle brzmi fantastycznie. Potrafią tak mistrzowsko dobrać słowa, że bez problemu zjednują sobie sojuszników.

      A