ИТ-Стайер. Сергей Владимирович Романюк
внутренних коммуникаций
– системы внешних коммуникаций
Данная классификация не является достаточно строгой. Как правило, все системы между собой достаточно сильно взаимосвязаны. Программно-аппаратные комплексы их реализующие могут содержать модули, которые работают в интересах сразу нескольких систем.
Приведенное деление просто позволяет в какой-то мере определиться с подходами к реализации, требованиями к производительности, объему хранимых данных и некоторыми другими аспектами их функционирования.
Например, к системам автоматизации операционной деятельности я отношу:
– систему управления складом – WMS (warehouse management system)
– система управления транспортом TMS
– систему формирования заказа
– систему операционного учета товаров (где регистрируются операции прихода, расхода)
– систему управления полочным пространством
– систему управления ценообразованием
– систему управления ассортиментом
– и прочие системы, которые непосредственно автоматизируют труд сотрудников.
Для таких систем требуется обеспечить быстрый отклик, простоту эксплуатации, нативность интерфейсов, высокую надежность. В них много пользователей и от них напрямую зависит эффективность бизнеса.
Данные системы максимально подвержены изменениям, поскольку менеджмент постоянно ищет возможности, что-то улучшить.Возможность внесения изменений и скорость их внедрения для систем данного класса являются одним из ключевых показателей.
Бизнес-процессы, зашитые в системы подобного рода, не могут быть универсальными. В конце концов с развитием бизнеса эти системы становятся уникальными для каждой компании. Кастомизация (доработка под требования конкретной компании) – это то, от чего уйти практически не получается. С возрастом любой бизнес приобретает уникальность и это не может не отразиться.
В операционных системах не требуется поддерживать большую глубину хранения данных. Они должны закрывать текущие потребности. А экономия ресурсов и обеспечение скорости работы, как правило, требуют постоянно “подрезать” окно доступности данных.
Финансовый и учетный контур – это:
– бухгалтерия (без нее никуда, именно с нее обычно и начинают)
– бюджетирование
– казначейство
– кадровый учет
– и подобные им системы, которые в основном жестко регламентированы и в них для того, чтобы выдумать что-нибудь этакое, нужно сильно постараться.
Данные системы достаточно консервативны и в качестве продуктов для их реализации целесообразно использовать типовые решения.
Перед тем как делать любую доработку в таких системах стоит очень сильно подумать. Уход от типового решения может быть чреват тем, что при каком-нибудь резком движении государства (а оно у нас любит сюрпризы), очередное, крайне необходимое обновление от производителя