Сила простоты. Руководство по созданию эффективных маркетинговых стратегий. Джек Траут
смысла.
Уже к концу первого года обучения студенты прекрасно осваивают слова и фразы, которые делают их кандидатами в MBA. Они свободно используют жаргонизмы, такие как «соотношение “прибыль – риск”», «дисконтированный поток наличности», «наращивать показатели», «ожидаемая стоимость» и тому подобное.
Спустя какое-то время этот необычный язык замещает критическое мышление и здравый смысл. И вы получаете имитацию суждения там, где его не может быть.
Во время визита в Школу бизнеса Гарвардского университета Росс Перо[4] заметил: «Ребята, ваша проблема в том, что вы говорите “провести мониторинг окружающей среды”, когда я говорю “посмотреть в окно”».
Чтобы мыслить просто и использовать здравый смысл, начните следовать приведенным ниже рекомендациям.
1. Выведите свое эго за пределы ситуации. Здравое суждение всегда основано на реальности. Чем старательнее вы фильтруете вещи сквозь свое эго, тем больше от реальности удаляетесь.
2. Никогда не выдавайте желаемое за действительное. Все мы хотим, чтобы ситуация сложилась определенным образом. Однако она часто выходит из-под контроля. Развитый здравый смысл обычно позволяет видеть реальное положение вещей.
3. Обязательно научитесь лучше слушать. Здравый смысл опирается на суждения других людей, на образ мыслей, свойственный многим. Если не держать ухо востро, то не уловишь общего мнения и не приобретешь способности к здравым суждениям.
4. Будьте немного циничными. Иногда дело обстоит не так, как кажется, а ровным счетом наоборот. Нередко это случается потому, что кто-то пытается протолкнуть свои личные интересы. Здравый смысл основан на опыте многих, а не на иллюзиях некоторых.
ПРОСТОЙ ИТОГ
Доверяйте здравому смыслу. Он подскажет, что нужно делать.
Глава 3
Сложный язык. Он может запудрить мозги
Я вижу, что вы используете простой и ясный язык,
короткие слова и емкие предложения.
Именно так и надо писать по-английски.
Это современный и наилучший способ.
Придерживайтесь его.
Когда Шекспир писал «Гамлета», он мог выбирать из 20 000 слов. Когда Линкольн царапал Геттисбергскую речь[5] на обороте конверта, в его распоряжении было около 114 000. Сегодня в словаре Уэбстера содержится более 600 000 слов. Кажется, Том Клэнси[6] использовал их все в своем последнем тысячестраничном романе.
Язык становится все сложнее. В результате нам приходится бороться с соблазном опробовать новую специфическую лексику.
Что если всем известные пословицы были бы сформулированы в тяжеловесном стиле, да вдобавок из научных терминов?
• «Передняя часть головы человека не предназначена для употребления оксида водорода в жидком агрегатном состоянии» (вместо «с лица воду не пить»).
• «Престарелый
Росс Перо (род. 1930) – американский бизнесмен и политик, независимый кандидат на пост президента США в 1992 и 1996 годах.
Геттисбергская речь, произнесенная Авраамом Линкольном в 1863 году, во время Гражданской войны в США, считается одной из величайших речей в истории страны.
Том Клэнси (род. 1947) – американский писатель и автор компьютерных игр, работающий в жанрах шпионского романа, технотриллера и альтернативной истории. Среди самых известных его произведений – «Охота за “Красным Октябрем”» и «Игры патриотов».