Оценка персонала: первое впечатление. Олеся Филиппова
ответам кандидата определяем соответствие направлений развития кандидата целям нашей компании. Ключевые маркеры – объяснение необходимости развития, примеры применения полученных знаний на практике (выясняем, не является ли наш кандидат коллекционером сертификатов).
Пластичность.
Недавно встретили в резюме такое качество. К сожалению, наша компания не нанимает цирковых артистов. Но! Нам стал интересен данный персонаж: в его резюме, кроме неоднозначной сильной стороны, были указаны необходимые нам компетенции.
А что такое «пластичность» как личное качество?
– способность быть плавным и выразительным в движениях и жестах;
– способность переключаться и думать о задачах с разных точек зрения;
– способность перестраивать свое поведение в зависимости от ситуации;
– способность быстро менять эмоциональное состояние;
– способность оперативно реагировать на изменение внешних условий.
Кандидат на собеседовании на должном уровне продемонстрировал свои профессиональные качества. На вопрос о «пластичности» он ответил, что указал именно это качество для оригинальности.
Как видите под «пластичностью» кандидаты могут иметь разные описания.
Неординарные качества в резюме могут не только привлечь наше внимание, но позволить – найти сотрудников с нестандартным мышлением!
Ключевые маркеры – детали (что? как именно?) в описании ситуаций, подстройка к собеседнику в процессе собеседования.
Стрессоустойчивость.
Очень часто встречающееся качество. При этом данное качество в различных сферах жизни кандидата проявляется по-разному. Многие кандидаты указывают «стрессоустойчивость» в резюме, так как считают это качество «модным» и «социально ожидаемым» от всех кандидатов. А некоторые, указав данное качество в резюме, имеют в виду свое представление о «стрессоустойчивости»:
– низкая эмоциональность;
– переносимость больших нагрузок;
– отстройка от конфликтных ситуаций;
– умение работать сверхурочно;
– умение не подвергаться профессиональному выгоранию;
– способность не обращать внимание на внешние раздражители.
Когда я указываю в своем резюме данное качество, то подразумеваю, что у меня низкая эмоциональность. Связано это как раз с моей профессиональной деятельностью – массовый подбор персонала, так как через меня проходят множество разных кандидатов, я должна не полагаться на эмоции, а оценивать кандидата по его компетенциям.
Для специалиста по подбору персонала важно выяснить: как это качество может проявиться у кандидата реалиях компании.
1. Здесь помогут открытые вопросы, примеры, которые приведет кандидат как демонстрацию своей стрессоустойчивости, а так же кейсы из жизни коллег;
2. Обращаем внимание на последовательность в описание ситуации, яркость рассказа, выводы.
3. Очень показательной может быть и смоделированная ситуация. Можем