Сотрудничество вместо принуждения. Доверять или проверять. Юрий Кузнецов
начать тыкать пальцем «ребенку» в лицо и кричать на него за то, что тот стащил печенье из вазы на столе. Обычно «взрослые» делают это неохотно, начинают смеяться и смущаться. Затем мы предлагаем парам поменяться ролями. Те, кто только что стоял на коленях, становятся «взрослыми». Мы просим их начать кричать на «детей» за то, что те стащили конфеты. И тут обычно происходит удивительная вещь. Люди, которых только что заставляли чувствовать себя подневольными и которые теперь оказались в позиции силы, начинают кричать на «детей» с неподдельным гневом, искренне ненавидя тех, кто сейчас стоит перед ними на коленях.
Итак, видите: требуется всего несколько минут, чтобы заставить людей наполниться гневом и ненавистью. Для этого нужно лишь указать им на их бессилие.
Часто видим по телевизору, как люди сжигают флаги других государств и издеваются над макетами фигур президентов. Может быть, они поступают так потому, что мы делаем все, чтобы они почувствовали себя беспомощными?
Существуют эффективные альтернативы наказанию и применению силы. Наша компания проводит тренинги, обучающие людей сотрудничать, а не использовать силу для достижения поставленных целей. Результатом является значительное улучшение микроклимата в организациях. Так что технологии есть, нужны лишь такие лидеры, как вы, которые живут в соответствии с верой в Бога. Если мы можем быть чем-то вам полезны, дайте нам знать.
Рекомендуем и вам практиковаться. Предлагайте решение проблемы тем, кто действительно сможет от этого выиграть, вместо того чтобы жаловаться, распространяя вокруг себя ощущение беспомощности и безнадежности. У вас все получится, ситуация обязательно наладится, и вы сможете начать сотрудничество с партнерами.
На что вы хотели бы потратить свои налоги?
Мы за то, чтобы платить налоги. На самом деле нам даже нравится тот факт, что мы вносим свою долю в общее благосостояние нации.
Помню, как несколько лет назад мы возвращались домой по Токсовскому шоссе. Стояла совершенно невозможная жара, мы едва ползли в огромной веренице машин, которые с трудом просачивались на единственную свободную полосу. Прошло немало времени, прежде чем нам наконец удалось проехать мимо строительной техники, из-за которой возникла пробка. Это была огромная машина-асфальтоукладчик. На дороге трудились десятки рабочих. Поначалу нас очень раздражало то, что мы застряли на этом отрезке пути. Однако когда мы увидели рабочих, трудящихся в буквальном смысле в поте лица, я понял, насколько непростая у них задача. И все для того, чтобы обеспечить нашу безопасность на дороге. Они тратили наши деньги, как налогоплательщиков, укладывая новое дорожное покрытие. На самом деле они спасали нашу жизнь и жизни других людей. Мы ощутили гордость за то, что платим налоги.
К сожалению, не все налоги идут на такие благородные цели. Похоже, существует мнение, что можно решать конфликты с помощью силы. Это вовсе не новость. В ХХ столетии было убито более 270 миллионов человек в попытках