[email protected]
Название: Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Автор: Крис Даффи
Серия: Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов в цифровую эпоху
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
