Средства и методы управления качеством. (Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие.. Владимир Васильевич Ефимов
Средства и методы управления качеством. (Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие.
Год выпуска: 2020
Автор произведения: Владимир Васильевич Ефимов
Жанр: Управление, подбор персонала
Издательство: КноРус
isbn: 9785406074527
Краткое описание:
В пособии рассмотрены средства и методы управления качеством, как напрямую, так и косвенно, за счет факторов, обеспечивающих заинтересованность персонала в качественном труде. С позиций системного подхода изложены материалы по удовлетворению потребителей (как внешних, так и внутренних). Большое внимание уделено контролю качества и статистическим методам регулирования технологических процессов. Для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление качеством» и преподавателей, а также для специалистов предприятий и организаций в системе дополнительного образования в области качества.