Системный подход к исследованию покупательского поведения и обслуживания в розничной торговле. С. Б. Ильяшенко
Системный подход к исследованию покупательского поведения и обслуживания в розничной торговле
Год выпуска: 2019
Автор произведения: С. Б. Ильяшенко
Жанр: Прочая образовательная литература
Издательство: Дашков и К
isbn: 978-5-394-03347-6
Краткое описание:
В монографии изложены методические подходы к исследованию покупательского поведения, сегментации покупателей, изучению и оценке покупательного спроса и покупательских предпочтений. Выявлено влияние инновационных и глобализационных процессов, технологий мерчандайзинга на принятие покупателями решения о покупке. Особое внимание уделено вопросам применения интернет-технологий в традиционной торговле. Для студентов экономических направлений подготовки, аспирантов, преподавателей вузов.