Всеобщее управление качеством. Принципы всеобщего менеджмента качества. (Бакалавриат). Учебное пособие.. Виталий Алексеевич Смирнов
Всеобщее управление качеством. Принципы всеобщего менеджмента качества. (Бакалавриат). Учебное пособие.
Год выпуска: 2022
Автор произведения: Виталий Алексеевич Смирнов
Жанр: Управление, подбор персонала
Издательство: КноРус
isbn: 9785436589961
Краткое описание:
Принципы менеджмента качества являются ключевой (идеологической) основой дисциплины всеобщего управления качеством(TQM). Данное учебное пособие является логическим продолжением ранее опубликованного нами учебного пособия по основоположникам всеобщего управления качеством, Однако, оно имеет самостоятельный характер, и, с нашей точки зрения, актуально не только для специалистов по управления качеством, но и для менеджмента как юридически обособленных организаций, так и любой их совокупности (сообществ) на корпоративном, отраслевом, региональном и т.п. уровнях, ставящих своей стратегической целью достижение высокого уровня качества, эффективности и устойчивого развития. Из возможного многообразия принципов TQM, в данное учебное пособие включены лишь те, которые международной организацией по стандартизации заложены в стандартах ISO серии 9000 рассмотрением их сущности, предъявляемых стандартами требований, рекомендуемых действий и получаемых преимуществ Пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению бакалавриата 27.03.02 «Управление качеством», а также может быть полезно для руководителей, специалистов и широкого круга лиц, заинтересованных в улучшении процессов и результатов своей деятельности на основе качества.