Вовлекай! Как создать успешную команду и завоевать постоянных клиентов. Грегг Ледерман
Вовлекай! Как создать успешную команду и завоевать постоянных клиентов
Год выпуска: 2013
Автор произведения: Грегг Ледерман
Серия: Top Business Awards
Жанр: Управление, подбор персонала
isbn: 978-5-699-72541-0
Краткое описание:
«Вовлекай!» даст вам стратегии, инструменты и методики, которые помогут полностью преобразить потребительский опыт, создать удивительную культуру в компании, когда сотрудники увлечены работой, с удовольствием идут на нее, стараются сделать все по максимуму, полностью выкладываются и приносят радость своим клиентам. От чтения «Вовлекай!» выиграют менеджеры как небольших компаний, так и крупных корпораций. Ее стоит прочитать каждому действующему и потенциальному руководителю, с тем чтобы понять: любая компания может вместе с сотрудниками создать свою культуру, за которую ее полюбят клиенты.