Обслуживание клиентов: лучшие рекомендации. Маргарита Васильевна Акулич
Обслуживание клиентов: лучшие рекомендации
Год выпуска: 0
Автор произведения: Маргарита Васильевна Акулич
Жанр: Прочая образовательная литература
Издательство: Издательские решения
isbn: 9785005633552
Краткое описание:
Превосходное обслуживание клиентов – это лучшее оружие в конкурентном противостоянии – всегда. Но особенно это оружие важно применять, когда кризис и приходится в условиях небольших (и снижающихся) доходов клиентов идти на повышение цен. Помните это.Превосходное обслуживание клиентов – это далеко не только улыбка на устах продавца – помните это.И вам вовсе не помешает прочесть предлагаемую книгу.