Ваш клиент: кто он, как с ним общаться и чего ожидать?. Ю. А. Лукаш
Ваш клиент: кто он, как с ним общаться и чего ожидать?
Год выпуска: 2022
Автор произведения: Ю. А. Лукаш
Жанр: Самосовершенствование
Издательство: ФЛИНТА
isbn: 978-5-9765-5170-1
Краткое описание:
Пособие посвящено особенностям формирования взаимоотношений с клиентом, а также изложены определения характерных особенностей человека по внешнему виду с использованием физиогномики, вопросы профилактики конфликтных ситуаций и управления ими в случае их возникновения и развития. Для широкого круга читателей.