Ключевые показатели эффективности. 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер. Бернард Марр
Ключевые показатели эффективности. 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер
Год выпуска: 2014
Автор произведения: Бернард Марр
Жанр: Управление, подбор персонала
Издательство: «Лаборатория знаний»
isbn: 978-5-9963-2334-0
Краткое описание:
Книга описывает 75 действительно значимых ключевых показателей эффективности, как широко известных, так и новых. В ней разъясняется, что такое ключевые показатели эффективности, дается краткое описание каждого показателя и объясняется, как их эффективно использовать. Кроме того, раскрываются особенности сбора информации, описываются целевые значения, частота и риски измерений. С помощью приведенных примеров вы научитесь понимать, оценивать и интерпретировать наиболее важные аспекты любого бизнеса. Для экономистов, менеджеров среднего и высшего звена, бизнес-консультантов, а также всех тех, кто интересуется вопросами менеджмента.