Между хейтом и хайпом. Экономика эмоций в действии. Кайл М.К.
Между хейтом и хайпом. Экономика эмоций в действии
Год выпуска: 2019
Автор произведения: Кайл М.К.
Серия: Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов в цифровую эпоху
Издательство: Эксмо
isbn: 978-5-04-176747-1
Краткое описание:
Восторг, любопытство, зависть, страх и даже отвращение – этими чувствами, а вовсе не разумом руководствуется человек, совершая покупку. Кайл М.К. – американский эксперт по эмоциональному интеллекту – изучил успех таких компаний, как Disney, Apple и Starbucks, и выстроил собственный подход к сердцу и кошельку клиента. И назвал его «Экономикой эмоций». Суть проста: хотите влюбить людей в себя, свой продукт или компанию – приправляйте густым соусом точно подобранных эмоций любую грамотно просчитанную стратегию. Все, кто только начинают свою карьеру, а также владельцы малого бизнеса, фрилансеры и руководители крупных компаний узнают из книги «Между хейтом и хайпом», как зарабатывать на любви и ненависти, умилении и отвращении. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.