«Чтобы Вас лечить, надо быть ветеринаром!». Приемы бесконфликтного общения врача и пациента. Сергей Иванович Беланов
«Чтобы Вас лечить, надо быть ветеринаром!». Приемы бесконфликтного общения врача и пациента
Год выпуска: 0
Автор произведения: Сергей Иванович Беланов
Издательство: Издательские решения
isbn: 9785005989956
Краткое описание:
Как наладить общение врачей и пациентов?Авторы книги – врачи, попытались дать ответ на этот вопрос, поделились опытом.Это пособие предназначено для практических врачей, руководителей здравоохранения.Книга поможет узнать алгоритм ответов на возражения, претензии, урегулирования конфликтных ситуаций, чтобы пациенты и врачи добились главного: лучшего клинического результата.