Управление ИТ-услугами по ITIL 4. Учебное пособие для вузов. Игорь Петрович Дешко
Управление ИТ-услугами по ITIL 4. Учебное пособие для вузов
Год выпуска: 2023
Автор произведения: Игорь Петрович Дешко
Серия: Высшее образование (Лань)
Издательство: Издательство ЛАНЬ
isbn: 978-5-507-46187-5
Краткое описание:
Учебное пособие посвящено основам руководства по передовым практикам управления ИТ-услугами ITIL 4. Предназначено для студентов магистерской подготовки, аспирантов и специалистов, работающих в области ITSM.