Скрипты продаж. Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч. Дмитрий Ткаченко
Скрипты продаж. Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч
Год выпуска: 2015
Автор произведения: Дмитрий Ткаченко
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
isbn: 978-5-9614-3966-3
Краткое описание:
Быстрота реакции – это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента. Эта книга – кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях реальных продаж речевых модулей, которые позволяют разрабатывать сценарии продаж, подходящие именно вашей переговорной ситуации. Если вместо избитых и совершенно неэффективных ответов на возражения клиента вы хотите получить реально работающие фразы, эта книга для вас!