Управление конфликтами. Виктор Шейнов
Управление конфликтами
Год выпуска: 2014
Автор произведения: Виктор Шейнов
Серия: Нейропсихология на практике
Издательство: Издательство АСТ
isbn: 978-5-496-00472-5
Краткое описание:
Виктор Шейнов – конфликтолог, психолог и социолог, бизнес-тренер. Разработал теорию перманентного системного управления конфликтами в социальных группах и организациях и реализующую ее социальную технологию. В книге рассматриваются психологические механизмы возникновения и развития конфликтов. Автор помогает разобраться с конфликтами внутриличностными и межличностными, конфликтами в разных коллективах, а также в семье. Дана проверенная на практике технология управления конфликтами на всех стадиях их развития, а также описаны механизмы манипуляций и способы защиты от них. Эта книга поможет читателю разрешать реальные конфликты и предотвращать их в будущем. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.