Управление конфликтными ситуациями: от противостояния к сотрудничеству. Дидье Нуайе
Управление конфликтными ситуациями: от противостояния к сотрудничеству
Год выпуска: 2004
Автор произведения: Дидье Нуайе
Серия: Шпаргалки для менеджеров
Издательство: Претекст
isbn:
Краткое описание:
«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное! В этой брошюре собраны практические рекомендации по урегулированию конфликтов между сотрудниками. Вы узнаете, что может стать причиной конфликта, как провести переговоры и найти наиболее эффективное решение проблемы.