Стандартизация и контроль качества туристских услуг. Ольга Михайловна Пахомова

---

Скачать книгу

---

Читать онлайн

Стандартизация и контроль качества туристских услуг

Год выпуска: 2024

Автор произведения: Ольга Михайловна Пахомова

Серия:

Жанр:

Издательство: ИНФРА-М

isbn: 9785160103549

Краткое описание:

В учебном пособии рассмотрены вопросы обеспечения безопасности и качества услуг в сфере туризма и отдельных его сегментах. Большое внимание уделено изучению национальных стандартов в сфере туризма и гостеприимства. Содержание учебного пособия соответствует Федеральному государственному стандарту высшего образования последнего поколения. Пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению 43.03.02 «Туризм», будет полезно для студентов, обучающихся по смежным направлениям «Гостиничное дело», «Сервис».