Сервисная деятельность. Юрий Павлович Свириденко
Сервисная деятельность
Год выпуска: 2022
Автор произведения: Юрий Павлович Свириденко
Издательство: ИНФРА-М
isbn: 9785160148465
Краткое описание:
Рассматриваются теоретико-психологические, организационно-методологические основы сервисной деятельности с ее современными тенденциями и научной системой формирования. Раскрывается отечественный и международный опыт из области гуманизации экономики и интенсивной реализации услуг с антикризисным содержанием. Приводится обширный методический материал, включающий темы для самостоятельной работы и тестовые задания. Пособие соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования последнего поколения. Для студентов, обучающихся по направлениям подготовки 43.03.02 «Туризм» и 43.03.03 «Гостиничное дело».