Управление качеством. Юрий Терентьевич Шестопал
Управление качеством
Год выпуска: 2019
Автор произведения: Юрий Терентьевич Шестопал
Издательство: ИНФРА-М
isbn: 9785160033211
Краткое описание:
Учебное пособие представляет собой изложение методологии управления качеством и ее практическую реализацию в системах управления качеством. Рассматриваются теоретические и практические вопросы управления качеством применительно к производствам различного профиля – от определения требований потребителей товара до разработки системы менеджмента качества; функционирование систем менеджмента качества, ориентированных на модели всеобщего управления качеством TQM и на семейство стандартов ИСО 9000:2000. Пособие предназначено для студентов специальности 657000 «Управление качеством», экономических специальностей, аспирантов, предпринимателей и работников промышленности.