Психология делового общения 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для СПО. Дина Михайловна Рамендик
Психология делового общения 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для СПО
Год выпуска: 2016
Автор произведения: Дина Михайловна Рамендик
Серия: Профессиональное образование
Жанр: Учебная литература
Издательство: "Издательский центр ЮРАЙТ-Восток"
isbn: 9785991673150
Краткое описание:
Книга предназначена, в первую очередь, для студентов, чья профессиональная деятельность предполагает работу в коллективе любого размера и регулярное деловое общение с коллегами, клиентами и заказчиками. Основное внимание уделено сведениям, важным для адаптации и эффективной работы молодого сотрудника в организации: нормальному и конфликтному общению в коллективе, факторам, определяющим впечатление о человеке, мотивации работника, правилам эффективного делового общения в различных ситуациях, а также предотвращению психологического давления и манипулирования.