Методика оценки поведения потребителей в розничной торговле. С. Б. Ильяшенко
Методика оценки поведения потребителей в розничной торговле
Год выпуска: 2025
Автор произведения: С. Б. Ильяшенко
Серия: Учебные издания для вузов
Издательство: Дашков и К
isbn: 978-5-394-06024-3
Краткое описание:
В учебном пособии изложены как классические, так и авторские подходы к изучению поведения потребителей, приведены подходы к сегментации, потребительские тренды и пути их анализа, методы оценки емкости и потенциала рынка. Рассмотрено влияние парадигмальных направлений маркетинговых коммуникаций (нейромаркетинг и эмпирический маркетинг) на процесс принятия решения о покупке, влияние на эмоциональное поведение покупателей технологий мерчандайзинга, интернет-технологий, дистанционной торговли, позволяющих формировать потребительскую лояльность. Для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также работников предприятий торговли.