Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты. Пол Черри
Продающие вопросы: Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Год выпуска: 2006
Автор произведения: Пол Черри
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Издательство: Альпина Диджитал
isbn: 978-5-9614-4698-2
Краткое описание:
Итак, если вы желаете выяснить, чего на самом деле хочет ваш клиент, о чем мечтает, чего опасается и что его мотивирует, то для этого нужно задавать правильные вопросы, – способные его заинтересовать, – и преобразовывать его интерес в действия. Поможет в этом проверенный и надежный инструментарий, который вам предоставит автор этой книги Пол Черри, более 20 лет работающий в области продаж и ежегодно инструктирующий более 5000 специалистов по продажам. Хотя его методы изложены применительно к смоделированным ситуациям в разных отраслях бизнеса, но они пригодны для использования и в других сферах человеческой деятельности.