Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты. Саша Карепина
Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты
Год выпуска: 2010
Автор произведения: Саша Карепина
Жанр: Делопроизводство
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
isbn: 978-5-91657-077-9
Краткое описание:
Как влиять на людей словом на расстоянии? Как передать суть сообщения и свои эмоции без искажений? Как добиться желаемой реакции? Как отказать не обидев, оправдаться не разозлив, потребовать или попросить – и получить желаемое? На все эти вопросы отвечает бизнес–тренер по деловому письму Саша Карепина. Правила и приемы убедительного делового письма, техника создания работающих текстов проиллюстрированы примерами не только из бизнеса, но также из истории и литературы. Не запомнить их невозможно. Книга будет большим подспорьем всем, кто хоть иногда составляет коммерческие предложения, ведет переписку с клиентами и партнерами, пишет резюме, наполняет информацией корпоративный сайт, готовит пресс–релизы, отчитывается письменно о проделанной работе и просто общается в эпистолярном жанре.