Конфликтология 2-е изд., пер. и доп. Учебное пособие для СПО. Татьяна Васильевна Петренко
Конфликтология 2-е изд., пер. и доп. Учебное пособие для СПО
Год выпуска: 2017
Автор произведения: Татьяна Васильевна Петренко
Серия: Профессиональное образование
Жанр: Учебная литература
Издательство: ЮРАЙТ
isbn: 9785534050158
Краткое описание:
Настоящее учебное пособие подготовлено с целью оказания студентам помощи в изучении теоретических основ конфликтологии, освоении разработанных зарубежными и отечественными учеными способов и методов разрешения конфликтов. Каждая глава открывается целью и списком ключевых слов. В книге много примеров, без знакомства с которыми трудно получить полное представление о предмете конфликтологии. После основного текста главы представлен список вопросов для повторения и обсуждения. Глава завершается списком литературы, чтобы читатель мог получить дополнительную информацию по заинтересовавшим его вопросам. В приложении приведены методики для оценки взаимоотношений в трудовом коллективе.